Seguiu els passos següents per assegurar-vos que l’entorn d’oficina sigui guanyador:
1. Contracteu bons equips culturals
Cal que pugueu les persones adequades a bord; podeu tenir una bona visió, però necessiteu gent excepcional per portar-la al següent nivell. El conseller delegat de Zappos, Tony Hsieh, un dels màxims defensors de la cultura “va assenyalar que les persones que contracteu representen la vostra empresa fins i tot fora de la feina. - És important contractar persones que comparteixen els valors de la vostra empresa. Una mala contractació pot danyar tot un departament, la seva negativitat es pot estendre com la plaga i veuràs que tota la feina que va fer per mantenir un entorn positiu s’estrenarà. "
2. Reviseu els valors principals
Què és més important per al vostre negoci? Espereu servei d’atenció al client Disney? O voleu un entorn més relaxat? Voleu establir una sana competència entre col·laboradors? Voleu que el departament se senti com una família en lloc de només treballar? Per avançar i crear el millor entorn laboral, heu d’establir uns valors bàsics i assegurar-vos que cada empleat s’adhereixi a ells.
A continuació, es mostra un exemple de Zappos 10 valors bàsics d’èxit:
Entrega el servei WOW a través
Abraça i canvia la unitat
Crea diversió i poca estranya
Sigui aventurer, creatiu i obert
Perseguir el creixement i l'aprenentatge
Construir relacions obertes i honestes amb la comunicació
Construir un equip positiu i esperit familiar
Fer més amb menys
Sigui apassionat i decidit
Ser humil
3. Establiu els objectius de carrera personal
És important invertir en els vostres empleats i assegurar-vos que siguin feliços. Si un empleat sent que pot progressar dins de la vostra gran empresa, no tindrà la temptació de mirar cap a un altre lloc. Per fer-ho, podeu fer revisions anuals (o cada 6 mesos si voleu que els vostres empleats) superin la seva càrrega de treball, idees i fonamentalment com podeu establir objectius personals amb l’empleat. Quan tenim alguna cosa per treballar, ens mantenim concentrats i positius en el que fem.
4. Identifiqueu el vostre ambaixador cultural
Sempre hi ha almenys algunes persones a cada companyia que viuen, mengen i respiren la teva cultura i són només aquell raig de sol en un dia de pluja. Identifiqueu aquests empleats i ajudeu-los a ajudar a tothom a entendre qui sou com a empresa i què opineu. Poseu-vos en contacte amb aquests empleats i pregunteu-los què els agrada i no els agrada el negoci; realment poden ajudar-vos a millorar com a empresa.
5. Feu comentaris positius
Obtenir un bon feedback farà que els vostres empleats siguin feliços, que al seu torn augmentaran la seva productivitat. Kissmetrics va advertir que “quan una empresa és més productiva, això vol dir que funciona més ràpidament; i quan funciona més de pressa, pot obtenir un avantatge en la competició. Així que val la pena invertir en empreses per construir i alimentar la seva cultura. "
6. Ofereixi els avantatges que el vostre personal utilitzarà realment
Moltes empreses ofereixen avantatges, però no aquelles que el personal realment farà servir. Si teniu membres de personal jove que estiguin en forma, podríeu oferir membres gratuïts al gimnàs. Com a alternativa, podríeu pensar en alguna cosa més general, com ara preus reduïts en un cinema o oferir un dia de spa propi. Tenir avantatges petits pot augmentar la moral dels empleats, cosa que farà que parlin positivament sobre l'organització.
7. Reconèixer i recompensar l’èxit
Té sentit reconèixer els assoliments dels empleats i premiar-los per això. Es podria presentar en un butlletí o reunió setmanals. Assegureu-vos de donar un reconeixement igual a tots els empleats durant tot l'any, ja que els que queden enrere poden començar a sentir-se desmotivats. “Quan els empleats se senten preocupats com a persones, he comprovat que fan la seva millor feina. També mantenen més temps, treballen més i produeixen més, cosa que fa que la cura tingui una taxa d’increment increïble. És una victòria per a tots ”, va informar Fast Company.
8. Oferir un horari laboral flexible
Moltes empreses no ofereixen horaris de treball flexibles per anar a una cita del metge o alguna altra cosa que s’ha de fer durant el dia. Sovint es frega la forma equivocada dels empleats i veureu que molts treballen més "dies malalts" que els empleats en empreses amb un entorn flexible. Dóna llibertat als treballadors i resulta més productiu i lleial perquè agraeixen tenir un lloc de treball relaxat.
9. Teniu un ambient obert
Segons un estudi de SIS International Research, "el 70% de les empreses de mida petita asseguren que la comunicació inefectiva és el seu problema principal". Quan creeu cultura, és fonamental que animeu els empleats a compartir idees i problemes. Hi ha moltes vegades que els treballadors se senten espantats a parlar, cosa que resulta infeliç i, finalment, busca feina en un altre lloc.
10. Assegureu-vos que els valors personals del vostre personal coincideixin amb les empreses
Feu que la vostra visió sigui la seva visió; implica als teus empleats en la presa de decisions de gran envergadura. Si esteu assumint un nou projecte, manteniu una reunió amb els membres del vostre personal. Si compartiu els mateixos valors bàsics, tindran bones idees per aportar-vos i us sentireu com una unitat, més que no pas un empleador i un empleat.
11. Assegureu-vos que l’entorn de treball sigui divertit
No pot ser tot un treball ni jugar! Assegureu-vos que l’entorn de treball sigui divertit. Si a la gent els agrada el lloc on treballen i mantenen una relació amable amb els seus companys de treball, esperaran moltes ganes de venir a l’oficina. Exposa les regles per assegurar-se que no hi ha massa diversió, però no vol que la gent surti de la cuina quan et vegi venir.
12. Confieu en els vostres empleats
Tenir un nivell de confiança dins de la vostra organització és crucial. Tothom, inclosa la direcció, l’hauria de compartir. Si un empleat no és de confiança, haureu de retirar-los de la vostra oficina, ja que enverinaran els seus companys de feina i crearan fregament.
13. Conduïu per exemple
Els líders han de mostrar els valors i els estàndards de l'empresa; han de ser la representació més forta de la cultura i la finalitat de l’empresa. Tenen l’ambició d’esforçar-se i fer-ho millor. Prenguem per exemple Richard Branson, que ha construït la seva empresa a través de la seva passió pels viatges, el luxe i la seva bona estona. Com a resultat, milions de persones confien en la seva experiència i compren cada any els seus paquets de vacances i vols.
14. Tingueu clar les expectatives i seguiu-les
Una empresa progressista tindrà una estructura que els seus empleats han de complir. Aquesta estructura s’exposarà clarament quan el treballador s’incorpora a l’organització i se’ls ajudarà a complir aquestes expectatives. Si tu i el teu empleat es troben a la mateixa pàgina, no hi ha sorpreses i tothom té coneixement de les seves funcions. Em sembla una situació justa.
15. Escolteu els vostres empleats
Tenir en compte les opinions del vostre empleat és una part important de la creació d’una cultura forta. També els ajudarà a sentir-se valorats i, fins i tot, poden tenir alguns bons punts per suggerir que no us en vau pensar. Si contracteu correctament com hem esmentat anteriorment, els vostres membres del personal tindran habilitats que admireu i valorareu la seva aportació.
16. Organitzar esdeveniments socials
Per descomptat, per tenir una bona cultura de l’empresa, heu d’animar els vostres empleats a mantenir-se socials els uns amb els altres. Organitzant festes èpiques d’oficines, els empleats se sentiran més positius sobre el seu treball i construiran relacions amb les persones que veuen diàriament.
El Dr. David "Doc" Vik, fundador i conseller delegat de The Culture King i ex entrenador de Zappos, va dir: "Tingueu en compte que dins de totes les empreses ja hi ha cultura ... però potser no és el que es vol, i moltes vegades, la cultura es crea de manera predeterminada. Si voleu crear la vostra cultura única que ajudarà a empoderar els vostres empleats i a conduir la vostra empresa cap a l'èxit, transformar la cultura que ja teniu és un lloc ideal per començar. "
Què feu per crear un entorn d’oficina positiu? Expliqueu-nos a la secció de comentaris que seguiu i no oblideu compartir aquest article amb els altres empresaris.
