Com començar la botiga en línia en 8 senzills passos

Amb els anys, milers de negocis de maons i morters han tancat les seves botigues, a causa de la creixent popularitat dels llocs de comerç electrònic. És un fenomen que afecta tant les grans marques minoristes com les botigues forats a la paret.

No obstant això, el canvi cap a les compres per Internet no és tan sorprenent. Al cap i a la fi, és convenient tant per als consumidors com per als propietaris d’empreses. A més de reduir els desorbitats costos que suposa posseir i gestionar una botiga física, també ajuda els clients que no tenen temps ni luxe per comprar.

Si us plau, si esteu pensant a accedir al carro de venda d'eCommerce i a iniciar la vostra pròpia botiga en línia, a continuació, us presentem uns senzills passos per començar.

1. Feu la vostra recerca

Les compres en línia podrien ser un concepte nou fa una dècada, però avui dia és definitivament un mercat saturat. Tot i això, sempre hi ha un mercat menys conservat que només espera estar tapat. El secret és trobar-lo i cobrir la necessitat.

Per fer-ho, haureu de fer una mica d’estudi de mercat.

La bona notícia és que no et costarà ni un braç ni una cama. Podeu començar fent un seguiment del vostre propi feed de Facebook o bé consultant fòrums en línia com Quora o Reddit. Si us sentiu més proactius, fins i tot podríeu crear una enquesta o una enquesta sobre la vostra idea i compartir-la amb els amics. Si obteniu bons comentaris, aleshores us en sortireu.

2. Decidiu sobre un producte

Un cop heu establert que hi ha una necessitat i una demanda per al vostre producte, ha arribat el moment d’adaptar-vos a l’abast de la idea de negoci.

Primer, determinar quin tipus de producte vens: és un servei o alguna cosa físic?

Si és físic, haureu de pensar en despeses operatives i altres detalls logístics, com ara escollir la passarel·la de pagament, el servei d'enviament i, si creeu el vostre propi producte, triar els vostres propis proveïdors. També es tracta de protegir i actualitzar el vostre inventari.

Si es tracta d’un servei, haureu de determinar quant i de quina manera rebreu el pagament. Es cobrarà per l’hora? Quant val la vostra tarifa? Quant de temps és el torn? Com rebeu el pagament? Aquestes coses poden semblar petites, però poden dificultar el vostre progrés si no les cuideu primer.

3. Tingueu al dia amb les polítiques legals

Una altra cosa que els empresaris de comerç electrònic han de comprovar (i comprovar el doble!) Són els requisits legals per obrir la vostra botiga en línia. A banda d’adquirir els documents de llicència adequats, també hi ha algunes regles que heu de tenir en compte.

Per exemple, la UE va adoptar recentment el Reglament general de protecció de dades (GDPR), que imposa directrius més estrictes sobre la salvaguarda i el manteniment de les dades dels clients. Si bé és cert que aquesta llei té implicacions més importants per als gegants d’internet com Facebook o Google, també afecta el vostre negoci en línia, ja que encara us ha de recollir informació dels vostres clients.

Mentrestant, si viviu al Regne Unit, és obligatori que aneu a la llei sobre drets del consumidor, que proporciona una descripció detallada del que tenen dret els clients quan compren en línia.

Com a precaució de seguretat, sempre és recomanable revisar les lleis del consumidor allà on veniu per evitar conflictes legals per la carretera.

4. Registreu el vostre nom comercial

Un altre aspecte important a l’hora de començar la vostra pròpia botiga és triar un nom comercial. No oblideu mantenir-lo curt i memorable, i analitzar els vostres principis de SEO i tractar d’incorporar-los si podeu. Però no ho oblideu: ningú no confiarà mai en una botiga en línia amb el nom de “Millor i més assequible producte del món”. Període '!

Més important encara, comproveu si ja heu pres el vostre nom d’empresa escollit. Podeu fer-ho si visiteu l'eina de cerca de l'Oficina de Patents i Marques dels Estats Units o bé consultant la Oficina de Propietat Intel·lectual si viviu al Regne Unit. Tot i que alguns podrien argumentar que no necessàriament cal registrar el seu nom de negoci de seguida, pot ser que sigui útil a llarg termini, sobretot si veieu que la vostra marca i la seva botiga en línia es fan grans.

Per últim, no us oblideu de crear el vostre logotip de negoci. Un logotip atractiu i ben dissenyat pot fer meravelles per a qualsevol marca nova.

5. Trieu On i Com vendre

Actualment, hi ha moltes maneres de crear una botiga en línia. Podeu crear un lloc web, triar un programari de comerç electrònic o triar un mercat en línia.

De les tres, la primera opció és la més difícil, sobretot si sou un nou empresari electrònic. A més de registrar el vostre nom de domini en un lloc d'allotjament web com GoDaddy o FastComet, també heu de contractar un desenvolupador web i un dissenyador gràfic per a la creació de la vostra pàgina. Per descomptat, també es pot triar la creació del vostre propi lloc web, però si teniu temps i habilitats tècniques limitades, això pot resultar molt frustrant.

La segona opció és excel·lent per a aquells que tinguin un inventari més gran i vulguin aprofitar un mercat més gran, ja que aquests llocs compten amb el seu propi programari de comerç electrònic. També disposen d’eines que poden crear i promoure la seva botiga de forma simultània. Els constructors de llocs de comerç electrònic més populars són Shopify, Wix i BigCommerce. Encara heu de pagar pels serveis d’aquests llocs, però el que és fantàstic d’ells és que simplifiquen la feina perquè no acabeu contractant altres persones, cosa que ho faríeu si decidís construir un lloc web. També tenen proveïdors de tercers que us poden encarregar del lliurament i la facturació.

Per últim, però, per descomptat, no és el menys important, podeu vendre els vostres productes a mercats més petits com Etsy o CafePress. És ideal per a artistes que tenen un inventari limitat i no estan preparats per atendre un mercat més gran. També tenen un sistema de pagament integrat, convenient per a aquells que encara no tenen configurat un sistema de comptabilitat.

6. Comproveu la vostra estètica

La vostra botiga en línia no ha de ser cridanera, però ha de ser fàcil i fàcil d'utilitzar. Això significa mostrar els vostres productes i preus de manera que es vegin fàcilment.

Assegureu-vos que les imatges no siguin massa grans perquè no acabin alentint el temps de càrrega del vostre lloc, però tampoc han de ser massa petites perquè semblin pixelades o borroses.

Recordeu-ho: només teniu uns segons per atraure el vostre client, de manera que el vostre lloc web ha de ser atractiu, però no aclaparador.

7. Penseu en altres plataformes

A més de les opcions esmentades anteriorment, també podeu vendre els vostres articles en plataformes de xarxes socials com Instagram i Facebook.

És una manera excel·lent de començar, sobretot si sou només una petita empresa amb un pressupost limitat. I ja que, de totes maneres, promocionaràs el teu producte en aquestes plataformes, podria ser una bona idea matar dos ocells amb una sola pedra instal·lant-hi la seva botiga. De fet, diverses marques d’estil de vida com SORELLA i Makeup Geek Cosmetics van esclatar per les seves brillants tàctiques de màrqueting a Instagram.

Qualsevol plataforma que trieu, assegureu-vos que teniu planificada una excel·lent estratègia en mitjans socials per poder atraure el mercat adequat.

8. Comença petit

Si esteu nerviosos per llançar el vostre producte, proveu de limitar el vostre mercat venent a grups de persones seleccionats. Per exemple, podeu enviar un enllaç privat al vostre lloc web a alguns amics i dir-los que teniu una "obertura suau". Això us ajudarà a valorar i treballar en les àrees en les que hauríeu de millorar sense preocupar-vos de malmetre la reputació de la vostra marca. Per exemple, és possible que s’adoni que el vostre subministrament no és suficient per satisfer la demanda.

En fer això, també tindreu una millor idea si heu de fer servir algú per ajudar-vos amb el negoci, ja sigui que contracteu un gestor de mitjans socials per actualitzar les vostres publicacions o un assistent per tenir cura de l'inventari.

I recordeu: per molt o petita que sigui la vostra llista de clients, no subestimeu mai la potència d’un gran servei d’atenció al client. Al cap i a la fi, al final del dia, és el que fa que els clients tornin a obtenir més informació.

Igual que qualsevol negoci, obrir una botiga en línia té un conjunt de reptes únic, però amb prou paciència i una mica de recerca, segur que seràs un empresari electrònic d’èxit en molt poc temps.

Heu aconseguit començar la vostra pròpia botiga en línia? Tens altres consells i consells que t'agradaria compartir amb propietaris d'empresaris aspirants? Uneix-te a la conversa a continuació i fes-nos-ho saber.

Deixa El Teu Comentari

Please enter your comment!
Please enter your name here