Vegeu també: Guia completa del treballador sobre habilitats professionals
Què és el "treball en equip"?
Aleshores, què constitueix un gran equip? Tot i que hi ha moltes opinions contraposades sobre com és un equip i com ha d’operar, els membres d’un grup només es pot considerar que és un equip efectiu quan són capaços de mantenir-se fidels a valors subjacents, però sovint contrastats, com la confiança, la coherència, lleialtat, compromís, independència, delegació, llibertat, flexibilitat, respecte i paciència.
El Diccionari empresarial defineix un equip com "un grup de persones amb un conjunt complet d'habilitats complementàries necessàries per a realitzar una tasca, feina o projecte". La idea principal darrere de la creació d’un equip és que la gent treballi com a grup per assolir un objectiu. Cada equip o grup és diferent perquè es pot constituir per persones procedents de procedències diverses que tinguin personalitats, valors i estils de treball diferents. Aquests elements són els ingredients que poden fer o trencar un equip si no s’equilibren eficaçment.
El treball en equip és el producte de reunir tot això; requereix:
- Treballar amb confiança amb tots els membres del grup
- Aporteu les vostres idees de manera eficaç
- Comportar-se amb integritat
- Assumir una part de la responsabilitat
- Permetre als altres expressar la seva opinió lliurement
- Acceptar i aprendre dels altres
- Respectant els seus límits i individualitat
- Proporcionant comentaris positius i constructius als altres
Per què és important?
En qualsevol aspecte del negoci, el treball en equip és un component essencial del rendiment. La capacitat de treballar bé amb altres persones facilita l'eficàcia, l'eficiència i la productivitat, donant resultats millors i millorats. Per als empresaris, això es tradueix directament en una rendibilitat més gran. El treball en equip permet als vostres col·laboradors combinar els vostres super poders, coneguts com habilitats individuals i trets de personalitat, per trobar solucions úniques i pràctiques als problemes que un negoci té.
Però, no és tot. El treball en equip té la capacitat de construir una cultura i una reputació fantàstiques. No heu sentit mai que els empleats són el cor i l’ànima d’un negoci? Cada empresa reflecteix l’etos i els valors dels seus empleats perquè són el fil conductor del negoci. Les organitzacions que han entès la importància del treball en equip promouen activitats de treball en equip i s’asseguren que proporcionen un entorn laboral positiu, obert i amable perquè tothom hi pugui treballar.
L’anatomia d’un equip
Què fa un gran equip? La resposta són els membres individuals de l’equip. Això passa perquè cada persona té un paper important dins d’un grup. Això s’entén millor mitjançant la quantitat de responsabilitat que comparteixen per un projecte, activitat o tasca i la quantitat que estan disposats a implicar-se. Com més ràpid els membres de l’equip s’adonen que més fàcil serà per a ells elaborar un pla de manera d’avançar, resoldre les seves diferències, obtenir els resultats desitjables i completar la seva missió.
No hi ha manera de saber si ets un bon jugador d’equip o no, tret que hagis estat membre d’un grup, per exemple, has participat en un projecte grupal a la universitat o a la feina. La millor manera d’avaluar-vos en aquesta habilitat és pensar en com tendiu a comportar-vos en grup. Diríeu que és més probable ser el líder d’un pack o un seguidor? Coordineu altres persones i activitats, o tendiu a estar més relaxat pel que fa a treballar en grup? Identificar quin paper teniu en el vostre equip us pot ajudar a descobrir els vostres punts forts i febles i, per tant, decidir com millorar.
El servei de carrera de la Universitat de Kent ofereix un exercici sobre les habilitats del treball en equip per ajudar-vos a valorar quant de jugador d’equip ets. També ajuda a distingir els diferents rols que la gent exerceix en les activitats del grup, per exemple a les reunions. Doneu un cop d'ull als rols següents que han identificat i vegeu quins són els que més us apliquen:
L’Animador: aquestes persones solen motivar els altres a fer el possible. Dinamitzen el grup i animen altres membres a prendre mesures. Aquests membres també donen suport i lloen els seus companys d’una manera o d’una altra, i sovint actuen com a trencaclosques a la primera reunió.
El Compromissor: aquests membres són els més fàcils. Estan disposats a canviar les seves opinions per obtenir una decisió grupal i continuar amb un pla viable. Són tolerants i diplomàtics i poden ajudar a resoldre diferències entre personalitats oposades i personatges restablint l’equilibri adequat dins del grup.
El líder: els líders són els responsables de garantir que l’equip segueixi el pla i estigui en bon camí. Aquests membres són més propensos a realitzar tasques de delegació energètica i sortint, prenent la iniciativa, coordinant activitats i altres persones.
El resum : quan les coses es descontrolen o s’allunyen del pla original, és probable que aquestes persones interfereixin per restaurar l’estructura i l’ordre. Solen supervisar el progrés de l’equip i sovint poden tornar a resumir les discussions i les principals conclusions de l’equip.
The Ideas Person: les persones més creatives del grup. Quan tots els altres tenen dubtes, aquests membres sovint es plantegen idees originals i radicals que són alhora pràctiques i efectives i sovint “salven el dia”.
L’avaluador: els avaluadors sempre són ràpids a dir “no” i sovint animen els membres a que pensin el curs d’una acció. Això és perquè no els agrada arribar a un acord ràpidament. Són lògics i metòdics i prefereixen analitzar les coses abans de prendre decisions.
The Recorder: aquests membres tendeixen a mantenir el grup centrat i organitzat, procurant que tothom contribueixi d’una manera o una altra. També són els que prenen notes durant les reunions i conserven un registre d’idees i decisions.
La contribució de cadascun d’aquests membres és igual d’important, ja que assegura que tothom pot xipar d’una manera o d’una altra i tot va segons el pla. Però, heu de tenir en compte que els rols canviaran en funció de la dinàmica del grup, per exemple, de les diferents característiques de les persones del grup i de quantes persones hi ha. És possible que necessiteu ajustar-vos en funció de qui heu de treballar. Per tant, potser haureu de convertir-vos en un "avaluador" en un grup i un "sumari" en un altre.
Per sort, hi ha moltes maneres de millorar el treball en equip en el lloc de treball, i el bo és que tot pot començar des de vosaltres, ja sigui patró, directiu o empleat. A continuació us detallem com podeu fer-ho:
Guia, no manis
Per assegurar-vos que esteu treballant en un grup que funcioni amb respecte, empatia i integritat, heu de ser capaços d’orientar altres persones de manera eficaç i de tractar-les com voldríeu ser tractades. El teu comportament té un paper determinant en fer que altres persones t’escoltin. Però, si aneu a ser el líder del vostre grup, haureu de ser capaços de coordinar els altres donant suport i proporcionant comentaris a altres membres. Ser líder no et dóna dret a comandar a altres persones, i hauràs de plantejar-te enfocaments alternatius per consultar amb altres membres.
Proveu exercicis de treball en grup
La realització de sessions de pluja d’idees és sempre una bona idea perquè cinc ments són millors que una. Els exercicis de treball en grup que també s’anomenen activitats de creació d’equips ofereixen al vostre equip l’oportunitat de conèixer-se millor. També els permetrà explotar tot el seu potencial, produir un bon treball i divertir-se alhora.
Vés amb un pla
Hi haurà moments en què les coses no van de la manera que espereu, sobretot quan no hi hagi un pla realista. Com a tal, és important que decidiu què heu de fer com a part d'un grup abans del procés. Si ho fa, pot ajudar-te a garantir que cada membre sap exactament quin és el seu paper en el projecte i el temps que hi ha per treballar. Delegar activitats individuals de principi a final també ajuda a identificar els punts forts i febles i abordar els possibles obstacles que puguin sorgir en el procés.
Un entorn amable i de suport permet escoltar diferents opinions proporcionant als membres de l’equip un terreny pròsper per treballar. Tot i això, sens dubte caldrà molta feina i esforços per garantir que hi hagi una aportació igualitària dels membres en el lloc de treball. La vostra feina abraça aquest esperit d’equip o no? Informeu-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació ...
