Acomiadar a un empleat serà incòmode i incòmode, sigui quina sigui, però hi ha uns quants passos de precaució que podeu fer perquè sigui una mica menys dolorós per a tots els implicats. També voldreu protegir els vostres interessos legals i financers durant aquest procés.
Per facilitar el procés de finalització i conversa empol·lant, seguiu els consells següents:
Prepareu
Un cop hàgiu establert que cal acomiadar un empleat, primer heu de revisar el manual de l'empleat i consultar amb el departament legal i de recursos humans sobre com acomiadar un empleat. Si es troben dins del període de prova, la finalització de l’ocupació hauria de ser força senzilla, ja que l’empleat encara no té requisits legals.
Pla de millora del rendiment (PIP)
Els PIP se solen establir quan un empleat no compleix els seus requisits laborals. Cal controlar el seu mal funcionament, s'han de fixar objectius clars i se'ls ha de proporcionar la formació adequada necessària per millorar. S’organitzen reunions setmanals per revisar la seva feina i s’han de documentar tots els comentaris del formador juntament amb exemples del seu treball. McGuireWoods, Dan Peyton, soci d’advocacia laboral, va dir: “La clau és que s’ha d’investigar tot i l’empleat ha de tenir una oportunitat justa d’explicar-se i millorar-se”. Això proporciona a l’empleat una oportunitat justa de demostrar les seves habilitats. i per valorar personalment si s’adapten al paper i a l’empresa. Si no, els dóna l’oportunitat de deixar-se i deixar l’empresa amb gràcia.
Evidència
Si acometeu un empleat per una mala conducta per culpa alguna, no podreu acomiadar-los immediatament. Heu d’investigar l’incident, reunir proves i demanar a la persona que expliqui les seves accions. Algunes empreses tenen una clàusula en el seu contracte que preveu suspendre els empleats amb un sou íntegre mentre es fa una investigació per mala conducta.
Estableix una reunió
Un cop passat el procediment anterior, heu de fixar una reunió amb l'empleat que esteu acomiadant. Assegureu-vos que estigui en un entorn privat on no se senti. Seria mortificant si altres empleats poguessin escoltar la discussió privada. Mai no podeu jutjar com reaccionarà un empleat quan rep la notícia, pot arribar a enfadar-se o plorar i no voldríeu provocar una escena.
Feu de la vostra empresa el vostre aliat
Heu de consultar amb RRHH a cada pas. Ells us informaran sobre les lleis dels empleats i aconsellaran què heu de dir durant la reunió. També necessitareu un testimoni mentre envieu la notícia. "En aquesta societat litigiosa, RRHH és el seu aliat a emplenar qualsevol lloc", segons HBR. Tot i que és responsabilitat vostra acomiadar l’empleat, RRHH és la vostra xarxa de seguretat per respondre a preguntes a les quals potser no teniu la resposta.
Mantingueu-lo curt
Les paraules que utilitzeu per acabar amb un empleat haurien de ser senzilles i puntuals. En aquestes situacions molestes, acostumem a obsequiar-nos, a la capa de sucre i a les males notícies. Però, això no és just amb l’empleat; un cop entren a l’habitació, se’ls ha de comunicar la decisió. Podríeu dir una cosa així com: “Tinc algunes notícies per a vosaltres. Avui és el vostre últim dia aquí. ”A continuació, expliqueu els motius i utilitzeu les proves recollides i mostrades a l’empleat durant les seves revisions durant els últims mesos. Si heu seguit els procediments correctes, no ha de sorprendre a l'empleat ja que sabran que no tenen les habilitats que necessita l'empresa. Podeu acabar dient una cosa així com “em sap greu que hagi hagut d’arribar a això”.
Mostra la compassió
Com acomiadar pot ser una feina difícil, però és encara més traumatitzant per a l'empleat. Ser empàtic amb l’empleat. Si us complau proporcionar una carta de referència, feu-los saber. És una bona oportunitat per posar en relleu el seu talent i aconsellar sobre els papers en els quals creieu que triomfaran. Ajudarà a l’empleat a identificar les seves habilitats i a conèixer en què gaudirien i serien bons. Poden sortir sabent que era una bona experiència d’aprenentatge que necessitaven.
Pagament per separació
Tot i que no està legalment obligat a proporcionar una indemnització per separació quan es rescindeix el contracte d’un empleat, és una pràctica habitual. L’acomiadament és un moment difícil en la vida d’una persona, i tenir una generosa remuneració per confiar mentre busca una altra feina pot treure un pes enorme de les espatlles de l’empleat. Heu d'assegurar-vos que l'empleat signa una carta de baixa amb tots els acords clarament indicats.
Tallar l'accés al sistema
Un cop hagueu comunicat a l'empleat, heu de tallar el seu accés als vostres sistemes perquè no puguin rebre cap informació sensible. També inclou mantenir les possessions de qualsevol companyia des de telèfons mòbils fins a ordinadors portàtils i cotxes. Ofereix a l’empleat l’opció de recollir els seus objectes personals o que li envieu per correu electrònic. També és millor si marxen després de rebre la notícia, així que ofereu-vos de concertar un taxi i pagar-lo si cal, ja que poden estar molestos per adoptar el seu mitjà de transport normal. A menys que siguin violents, no cal escoltar-los al seu escriptori i fora de l'edifici; són persones amb les que has treballat durant un temps i haurien de ser tractades amb respecte.
Informar a altres empleats
Un cop acomiadat a l'empleat, és important que notifiqueu a altres membres del personal. Si es tracta d’una empresa petita que podeu organitzar un trencall ràpid per fer-los saber, és una bona idea donar-los una breu explicació per no preocupar-vos que es trobaran al costat de la taula. Si es tracta d’una empresa gran, feu el mateix amb l’equip d’aquesta persona per limitar xafarderies durant tot el dia.
Millor moment per acomiadar un empleat
Hi ha moltes teories sobre quan és el millor moment per acomiadar un empleat, però hi ha algun moment adequat per ser portador de males notícies? Hi ha qui pensa que és millor fer-ho tan aviat com hagueu pres la decisió, de manera que no us quedi més per sobre del cap. Molts creuen que la finalització de la feina d'algú un dilluns al matí serà més efectiva, ja que tindrà una setmana completa per buscar altres oportunitats i no sentirà la possibilitat de posar-se en hores sense cap motiu. Altres creuen que el divendres a la tarda és millor quan la gent surti el cap de setmana, ja que tindrà uns dies per refrescar-se i acceptar la notícia.
No hi ha cap manera i mai us acostumareu a la desagradable sensació de disparar a algú, per molt que mereixin anar. No ha de ser una situació desagradable i el missatge s’ha de lliurar amb dignitat i respecte mutu.
Alguna vegada ha hagut d’acomiadar algú? Com era? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris ...
