Alguns de nosaltres mai ens sentirem còmodes al voltant d'ells, i alguns ens sentim una mica massa còmodes. Tan còmode, de fet, que no filtrem els nostres pensaments abans de posar-los en paraules. I el que diem, per molt innocent o per inofensiu que sembli, pot acabar amb una carrera professional.
Aquí teniu 20 paraules i frases inadequades que mai s’haurien de dir al lloc de treball.
1. "Crec"
Si es fa servir paraules com "pensa", es demostra que no té confiança en el que està dient. Permeteu-me demostrar: quina de les dues afirmacions següents creieu que és la més autoritària?
- "Crec que la nostra empresa pot ser un bon soci per a vosaltres"
- "Crec / sé / estic segur que la nostra empresa serà un bon soci per a vosaltres"
La resposta és 2, no? I això és perquè utilitza paraules més assertives i apassionades com "creure", "saber", "confiar" i "voluntat".
2. "No és la meva feina"
Aquesta petita frase pot tenir conseqüències enormes per a la vostra carrera professional, tant que també podríeu haver dit "No és la meva promoció". No estàs disposat a recórrer la mili addicional quan se li demana (dit això, no se li hauria de demanar realment que passis la milla addicional), et fa destacar com a descooperatiu, gandul, incompetent i irresponsable. Totes les qualitats que els empresaris no busquen activament en els empleats. Si realment no voleu fer alguna cosa, hi ha altres maneres de dir "no", i molt millors, de dir.
3. "No puc treballar amb ell"
Ja sigui perquè no t’agrada algú o no estàs massa interessat en el seu estil de treball, rebutjar públicament treballar amb ells només et reflectirà malament. Diferencia les diferències i busca la manera de treballar junts. Això us permetrà demostrar les vostres habilitats de treball en equip i la vostra capacitat per superar els reptes quan sorgeixen, ambdues qualitats molt buscades pels empleats.
4. "Necessito una copa!"
Posem-ho bé: a vegades, el treball pot obtenir una mica de quantitat, gràcies a les càrregues de treball aclaparadores, els terminis fixats i els molestos companys de treball. I un got (o ampolla) de vi, whisky o [introduïu alcohol escollit aquí] pot semblar l'únic que us ajudarà a passar-vos tot el dia. Però exclamar que estàs morint per prendre una copa pot donar a la gent la impressió que és un alcohòlic o fins i tot ofendre un col·lega que coneix algú que (o són ells mateixos) lluita contra un problema d’alcohol.
5. "Cray-cray"
Hi ha moltes paraules mil·lenàries d'argot que s'han arrelat en la cultura pop, tant que s'han afegit al Diccionari d'Oxford. Un dels exemples "Cray-cray" és un d'aquests exemple. No obstant això, malgrat la seva popularitat, simplement no pertanyen al lloc de treball. Et fan semblar immadur i danyen la teva imatge professional. Recordeu: ja no teniu 15 anys; ets un adult responsable. Altres exemples de paraules d'argot que no s'utilitzaran en el treball inclouen "totes" i "YOLO".
6. "No ho sé"
Ningú espera que tingueu les respostes a tot. Si ho féssiu, probablement estareu asseguts al sol a la vostra exòtica illa privada, no treballant per a algú altre. Però, un cop dit això, simplement encongir-vos les espatlles quan (sobretot) el vostre cap us demana alguna cosa és bàsicament un suïcidi de carrera. En el seu lloc, ofereixi la teva millor endevina o promesa per esbrinar qualsevol cosa que vulguin saber demanant a algú que ho sàpiga o, que no, ho vagi fent.
7. "No és culpa meva"
Potser no ho és. Potser va ser culpa de Joan. Però esquivar la culpa i assenyalar els dits fa que la gent confiï en tu menys i danyi la moral. Si sou innocent, expliqueu per què oferint una explicació objectiva del que ha passat, sense llançar els vostres companys de treball sota l'autobús. Fixeu-vos en els fets i deixeu al vostre cap treure les seves pròpies conclusions sobre qui és la culpa. Si teniu la responsabilitat principal, teniu en compte els vostres errors: després d'haver-ho dit, no continueu amb la culpa de les dades * del vostre equip (potser us sentiu responsables d'ells o no voleu que es posin en problemes, per exemple), ja que la gent començarà a aprofitar-vos. De la mateixa manera, si continueu acusant d’altres d’errors (siguin els propis o els companys), el vostre cap acabarà preguntant sobre qui és el que té la culpa realment.
8. "Gueto"
Originalment usada a Venècia per referir-se a la part de la ciutat on els jueus estaven restringits i segregats, la paraula ha estat aplicada des de diversos contextos i té connotacions racistes i classistes. Més recentment, la paraula "gueto" s'utilitza per descriure alguna cosa que és "dolenta" o "baixa qualitat". El problema, però, és que, com Mario Small, professor de sociologia a la Harvard School, ho va dir tan eloqüentment en un article per a la BBC - "és molt difícil desvincular-lo del seu ús per caracteritzar els afroamericans de baixos ingressos".
9. "No tinc temps per això"
Teniu una llista de tasques per completar i projectes a dur a terme, sense oblidar una desena de terminis que us apareixen. Obviouslybviament, ets una persona molt ocupada i no hi ha prou temps en un dia laboral per a fer-ho tot. Però dir a un company de feina o, pitjor, al seu cap, que no té temps per a ells és simplement descabellat i demostra eficaçment les seves males habilitats de gestió del temps. Si realment no teniu temps, digueu una cosa així: “Estaria encantat de parlar amb vosaltres després de la reunió. Puc deixar la meva oficina a les 14:00? Així mateix, si el cap us demana que afegiu una altra tasca a la càrrega de treball ja aclaparadora, pregunteu-los quina de les tasques existents heu de posar al cremador posterior per adaptar-se a la prioritat de la nova tasca.
10. "Ho intentaré"
Ningú no ho pot fer tot, al cap i a la fi només som humans. Però dir que "intentaràs" fer alguna cosa simplement suggereix un fracàs. D'altra banda, "ho faré", inspira confiança i ajuda a la gent a saber que poden confiar en tu. Si, per qualsevol motiu, no podeu fer alguna cosa, no ho expliqueu simplement per què no ho podeu fer. No deixeu que la gent pengi dient-los que intentareu fer tot el que us demanen que feu. Per citar el gran mestre Jedi, Yoda: 'Feu. O no. No hi ha cap prova. '
11. "No em paguen prou per això"
Pregunteu a qualsevol persona, a qualsevol part del món i, probablement, us diran que no cobren prou amb el que fan, ja sigui una recepcionista o un conseller delegat. Fins i tot si se us demana que feu alguna cosa que normalment no forma part de la descripció del vostre lloc de treball i, independentment de la inconvenient que sigui la sol·licitud, dir alguna cosa segons la línia de "Estaré encantat d'ajudar" serà una millor resposta que queixant-se del seu sou. Mentrestant, si realment penses que val més el que ja estàs pagant, llavors per què no demanar cap augment?
12. "Bona feina, nois!"
Pot ser una mica difícil veure què passa tan malament amb aquesta frase en concret (al capdavall, estàs reconeixent els èxits del teu equip), però el problema rau en la paraula “nois”, sobretot quan el teu equip està format per homes i dones. Per descomptat, hi ha problemes més grans que l’ús del llenguatge androcèntric en el lloc de treball per preocupar-se (com la bretxa salarial de gènere, per exemple), però fer referència a un grup d’homes i dones com a “nois” aquí insinua que els homes ho feien tot. treballar i ajudar eficaçment a crear un entorn de treball masclista. La propera vegada, prefereixo dir alguna cosa com "Bona feina, equip!" o "Bona feina, tothom!"
13. "OMG, has sentit parlar de ...?"
Hi ha hagut una gran quantitat d’investigacions sobre els efectes del xafardeig en el lloc de treball, amb alguns estudis que suggereixen que ajuda a crear vincles més forts entre les persones. Però, per aquesta lògica, simplement exclou i aïlla els que s’estan xafardejant, creant eficaçment un entorn de treball hostil i estressant.
14. "És tan gai"
En els últims anys, la paraula "gai" s'ha utilitzat com a pejorativa per expressar disgust, de la mateixa manera que diríeu que alguna cosa és "coix" o "unol". Tanmateix, l’ús de termes ofensius i despectius com aquest en el lloc de treball és senzillament poc professional i políticament incorrecte perquè es pot considerar una discriminació contra l’orientació sexual (que, sota la Llei d’igualtat de 2010, és una característica protegida).
15. "Ho sento (i continuaré demanant disculpes fins al final dels temps)"
No suggereixo que no demaneu disculpes pels vostres errors (esperem pocs i lluny entre els vostres) en el treball, sinó que eviteu reproduir el Remix de disc ampliat amb "I am so, so sorry" (perdoneu-me). Compteu amb els vostres errors, demaneu disculpes sincerament per ells i seguiu endavant, i no recordeu al vostre cap que lamenta cada vegada que els passeu a la sala.
16. "No és just"
Si alguna vegada ho dius, per què no rodar a terra i llançar una estona? Vull dir, també podríeu sortir si decidiu començar a actuar com un nen de quatre anys. Tot i que pugui semblar "injust" que un col·legi hagi augmentat i no ho facis, queixar-te i lamentar-te no t'arribarà enlloc; només et farà mal. En el seu lloc, creeu un cas i presenteu un argument intel·ligent a la persona adequada. (També és important tenir en compte que hi ha una molt bona probabilitat que el seu col·lega mereixés aquesta pujada o que simplement tinguin millors habilitats de negociació que vosaltres.)
17. "Això és el que va dir"
Funcionar del 9 al 5, de dilluns a divendres pot arribar a ser força monòton, per dir-ho menys. Per combatre això i fer de la feina una experiència molt més agradable, la gent parla i fa bromes. I realment no hi ha res de dolent. Però quan es fan bromes amb innuendo sexual, es converteix en un problema. Pot ser ofensiu i irrespectuós i us obre a reclamacions d'assetjament sexual.
18. "Et mataré"
És natural que no ens relacionem amb cada persona amb la que treballem. De fet, fins i tot podríem desitjar un parell d’ells morts. Però és una cosa superar mentalment les diverses maneres en què pots fer-les (i fugir-ne) i una altra cosa per amenaçar-les realment amb la desaparició de les teves mans.
19. "Bona noia / noi!"
Probablement faràs servir aquesta frase per felicitar a un company de feina o a un empleat menor per una feina ben feta. I no hi ha cap problema en això? Bé, tot i que no hi ha res de dolent en reconèixer la feina d'algú (de fet, s'anima), dir coses com "Bona noia!" o "Atta boy!" és força condescendent. Recordeu-ho: feliciteu un company de feina per fer un bon treball, no el vostre gos per haver obeït el vostre ordre.
20. Qualsevol tipus de jura
Si bé la juració és una part natural de la comunicació humana i de l’expressió lingüística pròpia, realment no hi ha lloc. Entengueu que no tothom amb qui treballa serà còmode i profanat (encara que no estigui dirigit o rellevant per a ells). A més, deixar-hi bombes F i diverses altres paraules de colors també poden dificultar la seva reputació professional i, efectivament, arruïnar les seves possibilitats d’avançar en la carrera professional. De fet, un estudi de 2012 realitzat per CareerBuilder va trobar que el 64% dels empresaris nord-americans pensen menys en els empleats que juraven i que el 57% era menys propens a promoure delinqüents.
Heu utilitzat alguna vegada d’aquestes paraules o frases inadequades al lloc de treball? Alguna vegada us heu posat en problemes per jurar o xafardejar? Pots pensar en altres paraules i frases que hagis d’evitar a l’oficina? Uneix-te a la conversa a continuació i comparteix amb nosaltres els teus pensaments i experiències.
