15 Consells sobre el màrqueting per correu electrònic i bones pràctiques

El correu electrònic és un dels mitjans més potents per generar clients i convertir-los en clients, tant si teniu una empresa autònoma com una gran corporació. Per descomptat, és una mica més fàcil de dir que de fer-ho, sobretot si sou nous en el joc, amb una jugada equivocada que pot arruïnar les vostres possibilitats d’èxit.

Per ajudar-vos a començar (i evitar el desastre), hem creat aquests consells de màrqueting per correu electrònic i les bones pràctiques per convertir clients en clients, compartir el vostre missatge i, en definitiva, garantir una exitosa campanya de màrqueting per correu electrònic que us permeti tenir els vostres productes i serveis al davant. del públic adequat

Creació d’una estratègia

La creació de la vostra primera campanya de màrqueting per correu electrònic pot ser, naturalment, una mica desconcertant, però no ho sentis, hem aconseguit l’esquena. A continuació, es mostren algunes pautes i bones pràctiques a tenir en compte a l’hora de dissenyar una estratègia per al vostre màrqueting per correu electrònic.

1. Definiu el vostre públic

El primer pas que heu de fer per desenvolupar la vostra estratègia és identificar el públic que teniu previst servir. Esbrineu quina és la seva problemàtica, com se senten i què fan actualment per intentar-ho resoldre. Si coneixeu aquests petits detalls, us beneficiarà immensament, ja que podreu orientar-los millor amb el contingut al qual respondran.

2. Creeu la vostra llista de màrqueting per correu electrònic

Vull dir construir la vostra pròpia llista de màrqueting per correu electrònic. Tot i que pot ser temptador comprar una llista d’adreces de correu electrònic, és pràcticament un bitllet únic per a llistes negres i carpetes de correu brossa. És a dir, cal demanar permís a les persones abans d’afegir-les a la vostra llista de correu electrònic.

Podeu fer-ho al vostre lloc web o bloc, mitjançant l’ús de pàgines de destinació o formularis de subscripció o, fins i tot, en esdeveniments en directe. Una altra manera fantàstica d’invitar a la gent a subscriure’s és mitjançant imants de plom, oferint-los alguna cosa a canvi d’inscriure’s, com un llibre electrònic gratuït, per exemple.

Assegureu-vos que els subscriptors entenguin a què subscriuen i considereu que envieu un correu electrònic de confirmació després de registrar-se. A més, és una bona idea suprimir els subscriptors inactius per mantenir la vostra llista actualitzada (no us oblideu de facilitar la vostra subscripció).

3. Segmentar la vostra llista

Tot i que només teniu 40 subscriptors, com més aviat comenceu a segmentar la vostra llista de correu electrònic, millor. La segmentació per correu electrònic és el procés de dividir la vostra llista en grups més orientats. Això us permet enviar campanyes més rellevants als vostres subscriptors que, de fet, aconsegueixen millors resultats. De fet, es pot aconseguir fins a un augment del 760% dels ingressos!

4. Trieu el tipus de campanya adequat

Hi ha molts tipus de campanyes de correu electrònic diferents i és important que trieu la que s’adapti millor al vostre objectiu final. Algunes idees inclouen:

  • Butlletins de correu electrònic: es poden enviar setmanalment o mensualment, i són excel·lents per mantenir el vostre negoci i productes al capdamunt de la ment de la gent i portar-los de tornada al vostre lloc web.
  • Ofertes de màrqueting: són ideals per mostrar el vostre últim estoc, oferir un descompte o promoció especial i animar la gent a realitzar una compra.
  • Anuncis: aquest tipus de campanyes són perfectes quan voleu promocionar un producte, funció o servei nou.

5. Contingut obligatori d’artesania

El contingut és clau per a qualsevol campanya de màrqueting digital. A continuació, es mostren alguns consells per crear una còpia de correu electrònic que destaqui i que la gent faci el que desitgi:

  • Mantingueu-lo útil: el vostre correu electrònic ha de proporcionar informació nova i valuosa als destinataris.
  • Mostra la vostra personalitat: és probable que la gent s'incorpori al vostre butlletí de notícies a causa del to, la veu i el sentit de l'humor. Assegureu-vos que la vostra personalitat del correu electrònic coincideixi amb la del vostre lloc web.
  • Incloeu una crida a l'acció: Sempre, feu sempre això, en cas contrari, quin és el sentit?
  • Tingueu-lo curt: la mitjana d’atenció humana és de vuit segons, així que assegureu-vos que els vostres correus electrònics siguin puntuals.
  • Prova i edició: més enllà dels errors de gramàtica i ortografia general, també heu de comprovar que els enllaços que heu afegit funcionen. Al cap i a la fi, no voleu enviar persones a una pàgina 404.
  • No oblideu la línia de l’assumpte: una part d’escriure una còpia de correu electrònic efectiva està clavant la línia de l’assumpte, sobretot tenint en compte que és el primer que veu la gent. Hauria de ser breu (no més de 50 caràcters) i utilitzar un llenguatge actuable que invoqui una curiositat o urgència. Mentrestant, eviteu fer servir signes d’exclamació i tots els CAPS: és molest i SEMPRA QUE ENS HI ​​POSEU EN PERSONES!

6. Comença petit

Si no esteu del tot segurs amb la freqüència amb què heu d’enviar subscriptors de correu electrònic, sobretot al principi, haureu d’apuntar-vos a un o dos missatges de correu electrònic al mes, o més, si és el que us vau oferir quan us vau inscriure. Cal recordar-ho, però: sigueu coherents i envieu només el que vau prometre. No bombardegeu la seva safata d'entrada amb missatges horaris! Més endavant sempre podeu augmentar la freqüència de correus electrònics, però no us oblideu de notificar-ho prèviament als subscriptors si ho feu.

Dissenyar els teus correus electrònics

El disseny dels vostres correus electrònics és tan important com el seu contingut. A continuació, es mostren alguns consells valuosos per utilitzar-los:

7. Poseu la informació més important a la part superior

El missatge que voleu donar a conèixer no s’ha d’enterrar en un mar d’informació. Assegureu-vos que prengui el centre cap a la part superior del correu electrònic, de manera que fins i tot els ocupants dels destinataris més ocupats puguin obtenir-ne la visió, fins i tot si no hi ha poca estona.

8. Que sigui llegible

Desglossem grans trossos de text en informació fàcilment digerible amb una combinació de paràgrafs breus i punts de vinyeta. Trieu un tipus de lletra llegible (tot el que feu, eviteu el Comic Sans com la plaga!) Dins del rang de 14-16px.

9. Codifiqueu les vostres pròpies plantilles

Això us proporcionarà l’oportunitat d’alinear el vostre disseny de correu electrònic amb la marca d’empresa. Si només heu començat recentment una empresa d’un sol home (o una dona) i l’HTML no és el vostre preu més fort, aleshores és perfectament bé utilitzar una plantilla personalitzable preparada des d’un servei de màrqueting de correu electrònic superior com ActiveCampaign o MailChimp.

10. Optimitzar per a mòbils

El mòbil és, en una paraula, enorme. De fet, els comptes per a mòbils suposen un 20-75% de tot el correu electrònic, de manera que no fer que els teus correus electrònics siguin mòbils és simplement estúpid. Utilitzeu el format de columna única i les imatges més petites per reduir els temps de càrrega i no col·loqueu dos enllaços l’un al costat de l’altre (de manera que és fàcil que el destinatari toqui el malament per accident).

Prova de les vostres campanyes

Heu dissenyat els vostres correus electrònics i heu creat contingut dinàmic i atractiu per acompanyar-los en el vostre camí cap als vostres subscriptors. El següent que heu de fer ara és enviar-los, oi? No molt ràpid!

Abans de prémer "Enviar", preneu el temps per provar les vostres campanyes per assegurar-se que tinguin un bon aspecte en diferents clients i dispositius de correu electrònic, i molt més, més atractiu. Aquí teniu el que podeu fer:

11. Prova en diferents clients de correu electrònic i ISPs

Recordeu-ho: tots els destinataris no utilitzen el mateix client de correu electrònic i el mateix proveïdor de serveis d’internet. I tenint en compte que la vostra campanya pot semblar una mica diferent d'un client de correu electrònic a un altre, és important que us assegureu que tot està en marxa abans de tocar l'opció "Enviar".

12. A / B Prova totes les parts del teu correu electrònic

Si teniu en compte dues línies d’assignatures i no esteu segur de quina de les dues tindrà una taxa d’obertura més elevada, el més intel·ligent que cal fer és provar-les. En altres paraules, envieu el vostre correu electrònic amb una línia d’assumpte a la meitat de les persones de la vostra llista de correu electrònic i l’altra línia d’assumpte a l’altra meitat. Essencialment us proporcionarà dades difícils i difícils sobre el que funciona millor i podreu utilitzar els vostres resultats per millorar els correus electrònics futurs. Però tingueu en compte que les proves no són una única cosa: els vostres productes, serveis i fins i tot els destinataris canvien amb el pas del temps, de manera que el que funciona ara pot no funcionar la setmana que ve!

Automatització

Vostè, naturalment, no té temps per enviar missatges individualitzats als vostres clients, i és aquí on arriba l’automatització de correu electrònic.

En general, l’automatització de correu electrònic és un correu electrònic o una sèrie de correus electrònics que configureu i, bé, oblideu-los. Aquests missatges de correu electrònic poden ser, des d’acollir nous usuaris al vostre lloc web fins a confirmar una compra.

13. Configureu resposta automàtica

En primer lloc, heu d'esbrinar quin és el vostre objectiu. És per donar la benvinguda a la gent a bord, per fer vendes o per utilitzar-los com a imant de plom? Un cop identificat el vostre objectiu, el següent que heu de fer és assenyalar la seqüència del resposta automàtica. Esbrineu quants correus electrònics enviareu i amb quina freqüència (a quants dies de distància) i utilitzeu aquests correus electrònics per compartir la vostra història, un consell ràpid, un estudi de cas o una història d’èxit.

14. No confieu en l'automatització

Si bé l’automatització de correu electrònic és una part efectiva de qualsevol campanya, no us hauria de substituir. Només haureu d’utilitzar l’automatització per eliminar processos tediosos com acollir a tots els subscriptors a bord, per exemple.

Mesura del vostre rendiment

Ara que finalment heu premut el botó "Enviar" embrutat, potser us preguntareu si hi ha alguna cosa que necessiteu fer? La resposta és: tu bet'cha.

15. Feu el seguiment de les vostres campanyes

La majoria dels serveis de màrqueting per correu electrònic proporcionen informes per a les vostres campanyes, i heu de fer un punt per comprovar-los regularment per fer el seguiment i mesurar el rendiment de les vostres campanyes, i evitar bàsicament unir-vos a altres empreses de llistes de campanyes de màrqueting equivocades. Generalment proporcionaran informació sobre coses com ara la tarifa oberta, el percentatge de clics, el percentatge de rebots i la taxa de baixa.

També heu de vigilar amb les dades de comerç electrònic (quants diners guanyen les vostres campanyes i automatitzacions, per exemple) i el trànsit de llocs web.

Tens algun altre consell sobre màrqueting per correu electrònic que t’agradaria compartir? Uneix-te a la conversa a continuació i fes-nos-ho saber.

No us oblideu de veure aquestes quatre eines de màrqueting per ajudar-vos a influir en la vostra imatge de marca. Una altra gran lectura que us resultarà especialment útil és la nostra guia per anar en solitari al món empresarial.

Deixa El Teu Comentari

Please enter your comment!
Please enter your name here