Amb les noves tendències que apareixen a l'esquerra, a la dreta i al centre, sovint costa identificar què hi ha i què s'ha de deixar el 2017.
Per ajudar-vos a descobrir els mètodes principals que millor promouran la vostra empresa, hem creat aquesta llista dels tipus de màrqueting digital més populars que heu de considerar per mantenir-vos al dia en aquesta era digital.
Aquí teniu les tendències de màrqueting digital més populars del 2018.
1. Personalització
Aquesta forma de màrqueting s’ha convertit en essencial al 2018.
Penseu en les ampolles de Coca-Cola personalitzades o els pots de Nutella amb el vostre nom. Probablement heu corregut a buscar-ne un, no? Sé que ho vaig fer!
Moltes marques B2C estan creant material personalitzat i això s’ha demostrat que pot impulsar les vendes i augmentar l’interès pels seus productes. De fet, la campanya "Comparteix un coke" va suposar un augment del 2% en les vendes de begudes refrescants, augmentant la taxa de consum de Coke des dels 1.7 fins als 1.900 milions de porcions al dia, segons el Wall Street Journal.
Probablement també heu notat tots els correus electrònics personalitzats que inundaven la vostra safata d’entrada, també? Això és perquè moltes marques han començat a prestar molta atenció a tots els petits detalls de les seves campanyes de màrqueting per correu electrònic per assegurar-se que siguin més personals i s’hagin allunyat de l’enviament de correus electrònics massius que els destinataris esborraran immediatament.
2. Màrqueting d'influencer
El contingut de màrqueting d'influencer proporciona un ROI 11 vegades superior al de les empreses que adopten formes tradicionals de màrqueting.
Aquest tipus de màrqueting consisteix normalment en contractar un famós o un influencer de mitjans socials per vendre o promoure el vostre producte o marca. Per exemple, sovint podreu veure els gustos de Kylie Jenner o Megan McKenna de The Only Way Is Essex que promouen tes de detox, marques de roba o fins i tot els seus propis negocis.
El màrqueting d'influencer s'ha convertit en un autèntic element bàsic en el món dels mitjans digitals, amb més empreses que han assignat un pressupost més gran als influents que mai!
3. Optimització de motors de cerca (SEO)
En paraules senzilles del guru de màrqueting Neil Patel, SEO és el procés d’optimitzar el vostre contingut en línia de manera que un motor de cerca el mostri com a resultat màxim de cerques d’una paraula clau determinada.
I una estratègia de SEO acuradament combinada pot posar el vostre lloc web en una posició tremendament avantatjosa que atraure a una audiència amb la intenció adequada. De fet, el 61% dels venedors afirma que millorar SEO i augmentar la seva presència orgànica és la seva prioritat màrqueting entrant.
4. Chatbots
Els chatbots són l’última mania, portant màrqueting en línia a noves altures.
Són els blocs emergents amistosos que apareixen i interactuen amb tu en temps real, proporcionant respostes expertes en poc temps, eliminant la necessitat de converses telefòniques d'una hora de durada i interaccions innecessàries.
Tenen la capacitat de satisfer la creixent demanda del tipus d’atenció al client d’alt nivell que s’espera en qualsevol lloc web i sovint poden ser més útils que els éssers humans reals (si el seu algorisme és correcte).
Per exemple, empreses com Uber i Spotify interaccionen a través de Messenger per permetre’t ordenar un passeig o compartir cançons i llistes de reproducció noves entre la llista de contactes.
5. Publicitat de pagament per clic (PPC)
A part de les opcions de publicitat PPC àmpliament conegudes, podeu explotar els motors de cerca més populars.
Gairebé totes les xarxes socials ofereixen ara l’oportunitat de publicitat de pagament per clic i, per una bona raó, també.
El pagament per clic pot generar trànsit ràpid en funció d’interessos, paraules clau, ubicacions i fins i tot l’ús del dispositiu. Permet als clients veure els vostres anuncis en primer lloc, la qual cosa us permet atraure visitants orientats, que es poden convertir en vendes per mantenir el vostre negoci creixent.
Així doncs, en incorporar PPC amb algoritmes de xarxes socials, el 2018 les empreses poden orientar-se al seu consumidor ideal per assegurar que els seus esforços de màrqueting maximitzin les vendes.
6. Màrqueting de Mitjans de Comunicació Social
El màrqueting en xarxes socials és un dels mètodes més populars fins ara. Però el que ha canviat el darrer any és la inversió en aquestes plataformes.
Amb tantes empreses que mantenen una forta presència en línia, costa competir en plataformes com Instagram i Facebook, per la qual cosa ara opten per pagar publicitat per generar creixement.
Tanmateix, el màrqueting pagat no produirà rendiments; heu d’assegurar-vos que teniu una estratègia de comunicació social forta, que consisteix en compartir informació i relacionar-vos amb seguidors, fans, socis i competidors. Aquest tipus d’activitats és vital per a l’èxit en línia a llarg termini per crear i mantenir el vostre públic compromès.
7. Intel·ligència artificial i algoritmes
La intel·ligència artificial s’ha convertit en una de les principals tendències en màrqueting durant l’últim any.
AI analitza el comportament del consumidor i els seus patrons de cerca, utilitzant dades de les xarxes socials i altres plataformes per identificar què busca el consumidor i com està buscant-lo.
Els motors de cerca, les plataformes de xarxes socials i altres llocs web utilitzen després aquesta informació per als seus algoritmes, és per això que els articles cercats recentment apareixeran al vostre feed d’Instagram i vegeu les publicacions dels vostres amics més propers a Facebook.
8. Màrqueting de contingut
El màrqueting de continguts és l’art d’utilitzar històries i atraure informació per augmentar el coneixement de la marca amb l’objectiu d’aconseguir accions rendibles amb els consumidors.
El 2018, sense contingut de qualitat, lluitarà en una batalla sense fi. La gent anhela informació més detallada i divulgativa.
És important crear diferents continguts per a diferents plataformes.
Per exemple, la gent busca contingut interactiu a les plataformes i llocs socials. Penseu en les enquestes d’Instagram, enquestes de blocs i Q&S.
Aquest tipus de màrqueting es pot combinar amb alguns dels altres mètodes enumerats aquí per ajudar-vos a atreure un públic que participarà amb la vostra marca.
9. Màrqueting mòbil
Amb la majoria de nosaltres que utilitzem els nostres mòbils per literalment tot, té sentit que tots els llocs web i publicacions socials han de ser optimitzats per a mòbils, assegurant-se que tinguin una resposta completa i interactiva.
En un concepte similar, molts venedors han aprofitat la mania de mòbil concentrant-se en el màrqueting mòbil, que és qualsevol informació rebuda en un dispositiu mòbil mitjançant aplicacions o SMS. Penseu en tornar al cupó del 25% de descompte que heu rebut per text de Pizza Hut i a la notificació de venda que apareix a l'aplicació Amazon.
Cada cop són més els grans magatzems que han adoptat aquesta pràctica, enviant informació directament als seus clients mitjançant SMS o WhatsApp més que per correu electrònic.
Pot ser eficaç per a qualsevol empresa i pot captar l’atenció de forma instantània dels vostres subscriptors.
10. Màrqueting de vídeo
Amb l’enorme creixement de YouTube, Instagram, Facebook i altres plataformes de vídeo, és natural que l’augment del contingut audiovisual s’hagi popularitzat encara més.
El 2018, l’atenció es centra en la creació d’històries captivadores disponibles per a un temps limitat, en la creació d’un sentiment FOMO (por a no perdre) per a la vostra audiència.
Aquests vídeos haurien de proporcionar una identitat real de la vostra marca, que podria ser clips enrere, històries de la seva vida quotidiana o històries sobre membres del personal.
A mesura que Instagram, Facebook i YouTube s’han traslladat a un feed en directe, podeu compartir esdeveniments de la vida real amb un simple clic del botó, aconseguint que el vostre públic tingui una sensació real del vostre negoci.
11. Màrqueting entrant
Això pot ser una forma molt potent de màrqueting en línia. Es tracta de crear contingut rellevant i valuós, optimitzar-lo i distribuir-lo a diferents canals. L’objectiu és atraure nous públics per augmentar el coneixement de la marca.
Segons l’informe de l’Estat d’Inbound del 2018, el 69% dels venedors admeten que el seu màxim repte és generar suficient trànsit i avantatges.
Si un consumidor en línia troba el vostre producte en diverses fonts, augmentarà la credibilitat de la marca i és més probable que confiï en vosaltres i torni a la vostra pàgina en el futur.
12. Màrqueting d'afiliació
Guanyar diners mentre dorms pot semblar gairebé impossible, però el màrqueting d’afiliació pot fer realitat aquest somni!
El seu funcionament és que, com a venedor comercial, obtindreu un petit percentatge de comissions per venda que feu mitjançant les vostres recomanacions. Els ingressos es controlen mitjançant un enllaç personalitzat que compartireu a les vostres plataformes.
Aquesta forma de màrqueting ha estat des de fa un temps, però durant el 2018 hi ha hagut un augment amb els influencers socials i els bloggers que promouen cada cop més productes a les seves pàgines, de manera que també poden guanyar diners mentre no estan fora de línia.
No hi ha bones pràctiques d'un sol ajust per a totes les qüestions quan es tracta de màrqueting digital. Molts dels tipus esmentats es relacionen entre ells i treballaran junts per optimitzar la vostra aparença en línia.
Però si podeu seleccionar estratègicament els tipus de màrqueting adequats per centrar els vostres esforços, podreu ampliar el vostre abast i aconseguir una base de clients més orientada.
I, un cop els usuaris confien en vostè com a font d’informació, es poden convertir en clients de tota la vida i usuaris de la teva marca.
Heu utilitzat algun dels mètodes anteriors? Comparteix els teus pensaments a la secció de comentaris que hi ha a continuació.
