Bé, us heu plantejat mai l’emprenedoria? Si sou com el nombre creixent de descontents amb la feina i busqueu alguna cosa que els faci ser el millor que poden ser, potser plantegeu posar en marxa la vostra petita petita empresa.
Amb l’emprenedoria, dues coses poden ser certes alhora: és més fàcil que mai convertir-se en emprenedor i és més difícil que mai convertir-se en empresari. El primer és correcte perquè el món és la seva ostra, gràcies a la infinitat de plataformes, serveis i eines disponibles per vendre un producte, oferir un servei o comercialitzar un bé. Aquest últim té raó perquè la competició és ferotge i és més difícil destacar-se de la multitud.
Aleshores, ningú mai va dir que l’emprenedoria era fàcil. De fet, un dels majors beneficis de l’emprenedoria –a més de la compensació monetària i la independència– està superant els molts obstacles pel vostre compte. Però això no significa que la vostra recerca en solitari hagi d’impedir-vos rebre consells per fer el següent pas, fer créixer la vostra marca o ajustar la vostra creació. Siguem sincers: tothom necessita consells per sobreviure i prosperar com a empresari.
1. Obtenir les seves finances en ordre
Un cop us dediqueu al negoci per vosaltres mateixos, ja no podreu ser tan liberal amb les vostres finances com ho éreu quan vàreu ser contractat per Vandelay Industries. Això significa que els dies de beure triple, Venti, els macchiatos de caramel mig gras i dolços amb soja a 120 graus de Starbucks han desaparegut; un cafè negre fort, bullit, calent, ric, amarg i vulgar és l’única alternativa.
A menys que hagueu rebut fons de la sèrie A de capitalistes de risc a Wall Street o a Silicon Valley, dependrà de les vostres finances personals tant per ajudar-vos a arribar al dia següent com per començar, mantenir i ampliar la vostra empresa. En poques paraules: un finançament adequat per a les empreses és clau.
Abans de llançar la vostra petita empresa, hauríeu de:
- inicieu un pressupost i aneu-hi
- pagar tots els vostres deutes
- reduir les despeses
- determinar quant necessiteu arribar
- calculeu amb quina quantitat podeu jugar al vostre inici.
2. Operar dins dels seus mitjans
Tant si teniu un elevat préstec per a petites empreses, com si heu rebut una herència massiva del vostre oncle gran Ethel, pot ser temptador gastar tots els cèntims disponibles al vostre negoci. Podríeu pensar que com més invertiu en la vostra empresa, més èxit pot esdevenir. Mal.
Un negoci amb èxit no genera vendes, augmenta la clientela i pot guanyar premis gastant tot el seu capital en operacions. En canvi, moltes startups operen segons els seus mitjans. En altres paraules, no ho fan:
- contractar enormes préstecs
- treballar en paràmetres opulents
- expandir-se innecessàriament als mercats exteriors
- afegint a la nòmina el cosí del seu nebot de la dona del teu germà.
Al final, si només teniu 23.000 dòlars per treballar cada any, és el que fareu. De fet, si hi ha un consell que els propietaris d’empreses fallides desitgen que rebin és que desitgen que gestionessin millor els cèntims.
3. Estalvieu dòlars de màrqueting
Gràcies al poder i la prevalença del màrqueting digital, no cal que es facin campanyes de sis xifres. En canvi, amb un compte de Twitter gratuït, un fort contingut de Facebook i 100 dòlars en anuncis de Google, encara podeu comercialitzar la vostra marca sense haver de trencar el banc. Per descomptat, hi ha molt més del que pot fer que simplement tuitejar i agradar sense una inversió immensa.
Però que? Aquí hi ha alguns consells:
- interactuar amb el públic i agrair-los les paraules de qualsevol tipus
- l’optimització de motors de cerca (SEO) continua essent clau, fins i tot el 2019
- el màrqueting per correu electrònic no ha mort; els rumors de la seva mort han estat molt exagerats
- ser actiu, no pasiu, a les xarxes socials; concentreu-vos només en un parell de plataformes
- el disseny de llocs web continua essent la inversió més important que podeu fer.
4. Busqueu experts
Moltes persones solen creure que els empresaris són preses de tots els comerços. Tot i que això podria ser veritat al principi, les startups eventualment fan créixer el seu equip i afegeixen talent al seu talent. És important recordar, però, que quan contracteu professionals per unir-vos a la vostra petita empresa, heu d'assumir experts.
Dit d'una altra manera, no us inciteu a contractar el vostre company d'habitació per a la universitat, que un cop va dibuixar un stickman com a dissenyador gràfic principal. Així mateix, absteniu-vos d’afegir el vostre xicot o nòvia a la vostra força de treball perquè us donaven els ulls del cadell.
5. Assigna la vostra energia amb prudència
Hi ha una idea errònia general que tot empresari necessita cremar oli de mitjanit per tenir èxit. D’una banda, és correcte que necessiteu treballar més hores del que faríeu a la vostra antiga posició del taulell. D’altra banda, però, no cal que rellotgeu en 23 hores al dia amb una sola pausa cada set hores.
Siguem sincers: el somni és el més important que podeu obtenir. Sense una quantitat adequada de son, no podreu funcionar correctament, la vostra ment no funcionarà de la manera que fa sempre i el vostre estat d’ànim serà morós i melancòlic, no exactament les característiques d’un magnat.
La lliçó important d'això és assignar la vostra energia amb prudència, no creure-ho tot.
6. Tracteu els vostres clients correctament
Has sentit a parlar de la gestió de relacions amb els clients? Aquest és un enfocament, que utilitza dades, analítiques i automatització, per tenir cura de les interaccions amb els clients potencials i els clients actuals. Aquesta és només una de les moltes tècniques per fer que el client sigui el seu centre i negoci principal.
Una empresa només generarà els grans diners si tracta els seus clients correctament. Amazon és un exemple perfecte d’atenció al client; només cal veure les botigues de queviures que serveixen de forma autònoma que utilitzen el sistema d’honor dels productes. Si et cobraven un article que no compraves, podreu obtenir un reembossament.
No importa qui ets, quina indústria està ocupada o quina magnitud són els teus productes; els vostres clients són el vostre bitllet per al joc de campionat empresarial. Tant si es tracta del lema de "el client sempre té raó" per oferir devolucions fàcils, sempre hi ha alguna cosa que pot fer per obtenir el suport i la confiança dels consumidors.
7. Escolteu l'opinió del client
Com sabeu si us va bé o malament? Primer, només cal prendre un recorregut en els ingressos i en el fons. En segon lloc, cal escoltar el comentari del client.
Els comentaris dels clients són iguals amb el tractament adequat dels vostres clients. Com que són els que no tenen pell en el joc i interaccionen amb vosaltres, amb la vostra empresa i els vostres serveis, entenen de primera mà el que és correcte o el que passa amb la vostra empresa privada. Podria ser l'experiència de l'usuari del vostre lloc web o pot ser una deplorable aplicació per a mòbils massa lenta.
Per descomptat, tendim a menysprear la retroalimentació quan és dolent - i ens encanta quan és genial -, però és un aspecte important de tots els anells d’emprenedoria, des del creixement fins a l’aprenentatge.
8. Xarxa com el 1999
L’any 1999 va ser interessant per a aspirants a emprenedors. Internet encara estava en la seva infantesa, la gent seguia utilitzant principalment el telèfon per a la comunicació i el màrqueting per correu electrònic era tota la ràbia. Va aconseguir un bon equilibri entre el món real i el digital; actualment, tothom prefereix comunicar-se per correu electrònic o per text.
És aquesta la forma més eficaç de fer xarxa? No exactament.
El treball en xarxa, tot i que perdem la idea de provocar petites converses en aquestes conferències del sector, és un enfocament crític per a l'emprenedoria. Amb la creació i el cultiu de la vostra xarxa, podeu tenir una infinitat de contactes que poden resultar beneficiosos per a la vostra marca. Pot ser que conegueu algú que està implicat en el transport marítim o que conegueu a un noi que us pot oferir una gran quantitat en allotjament web, o que haureu conegut algú que és cap d'una empresa de màrqueting digital.
9. Uneix-te a Grups de Suport Emprenedor
El fet que només sigui un empresari no vol dir que no tingui sentiments, no tots els empresaris són de la varietat Jeff Bezos o Gordon Gekko. Sovint, el pes del món és sobre les espatlles quan ets un empresari, principalment perquè el teu nivell de vida i, possiblement, el mitjà de vida de la teva família, es basa en tu, en les teves capacitats i en el teu èxit de petites empreses.
Quina és la solució? Potser et falta el temps o et pots sentir reticent, però pots unir-te a un grup de suport a l'emprenedoria per trobar ajuda d'altres propietaris de petites empreses que s'han sentit estressats, desbordats o ensopegats.
Aquests grups de suport proporcionaran consells i saviesa que podrien haver desitjat quan van començar.
O, si no hi ha cap d’aquestes entitats disponibles a la vostra zona, també podeu trobar un mentor. Serà algú que tingui una gran experiència en la vostra indústria en particular o que tingui consells per a petites empreses per assegurar-se que prengui les decisions correctes per a la seva iniciació.
10. Entregar més del que s’esperava
Hi ha una vella dita en el món empresarial: la promesa i el lliurament excessiu. Pot ser un tropeig cansat, però és una de les millors maneres de guanyar el cor i la ment dels clients, proveïdors, inversors i socis. Per descomptat, és un truc barat, però funciona, a més de desenvolupar la seva fiabilitat, respectabilitat i fiabilitat com a banda individual.
Penseu-hi: si una empresa digués sense entusiasme que trigarien tres setmanes a fer-ho, però es completarà en una setmana i els resultats són meravellosos, no estareu satisfets?
Es calcula que més de 500.000 persones esdevenen empresaris cada mes. Estaria molt bé que les 500.000 empreses tinguessin empreses amb èxit, però això no és possible. En canvi, els estudis han trobat que aquestes empreses tanquen les portes durant el primer any d’obertura: aquest nombre augmenta fins al 66% en deu anys.
Però heu de ser una d’aquestes estadístiques? No és amb l’actitud, l’estratègia i el coneixement adequats: una mentalitat de triple amenaça per enviar-vos en el camí per la carretera pavimentada d’or.
Quin consell donaria als primers (i establerts) empresaris? Quins trucs tens de la màniga? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris a continuació!
