Vegeu també: Comprendre la necessitat d'una estratègia de màrqueting en presència web presentada
Què és Màrqueting Digital
Es tracta de la promoció de productes o marques mitjançant una o més formes de suports electrònics. És extremadament important, no només pel seu ràpid creixement, sinó també perquè és essencialment el futur del màrqueting. Moltes persones pensen que la promoció tradicional aviat es substituirà completament.
Els nous mètodes són més ràpids, pràctics i versàtils que els antics. Aquestes són algunes de les formes més habituals de màrqueting digital:
- Lloc web (contingut SEO)
- Blocs
- Publicitat en línia
- Màrqueting viral
- Contingut de vídeo en línia
- Publicitat PPC (pagament per clic)
- Màrqueting per correu electrònic
- Mitjans socials (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tumblr, G +, etc.)
- Màrqueting per a mòbils (SMS, MMS, etc.)
Ha arribat l’època dels nous mitjans de comunicació i és hora que les persones que encara no s’han adaptat s’obrin a aquest mètode d’interacció i entenguin els diversos avantatges del màrqueting digital.
1. Més rendible
És més rendible que el màrqueting tradicional. Això és especialment important per a les petites empreses ja que no disposen de molts recursos ni de capital. Els nous mitjans poden proporcionar-vos un canal de publicitat més barat i eficaç.
2. Utilitzeu contingut per connectar-vos amb els clients
L’ús de contingut digital, patrocinat o gratuït, permet connectar-se amb els consumidors de manera molt més eficaç que les cartelleres, el correu directe o les campanyes de publicitat. La força de la vostra presència en línia està directament relacionada amb l’èxit del vostre negoci.
3. Alimentar el consumidor mòbil
La tecnologia ha evolucionat tant que els aparells mòbils ja no es consideren simples alternatives a ordinadors personals o ordinadors portàtils. El 91% dels adults dels EUA només tenen els seus dispositius mòbils a distància i els utilitzen regularment per navegar per Internet. El grup més gran de consumidors utilitza diàriament els seus dispositius mòbils, per la qual cosa és fonamental que utilitzeu una solució de màrqueting que orienti adequadament aquests dispositius.
4. Reali s i ROI superior i uniforme R
En augmentar la vostra informació digital, podeu augmentar els vostres ingressos. Com més dades pugueu extreure de les vostres campanyes de divulgació, seran millors les vostres prediccions i, posteriorment, el ROI.
5. Feu un seguiment del viatge del vostre client
Mitjançant els serveis d’analítica com Google analytics, podreu supervisar totes les accions, preferències del vostre client i obtenir un coneixement més profund del seu comportament. Analytics us permet crear la persona del vostre client perquè pugueu oferir-los l’experiència perfecta.
6. Conversions augmentades
Si teniu un negoci en línia i comercialitzeu productes i serveis en línia, podeu mesurar fàcilment el vostre èxit mitjançant el trànsit entrant que es converteix en subscriptors, vendes o vendes i d’aquesta manera podreu calcular i millorar les vostres taxes de conversió.
7. Fomentar la participació en els mitjans de comunicació social
Si voleu que la vostra empresa creixi, podeu adquirir nous clients mitjançant diversos canals de xarxes socials. Assegureu-vos d’orientar sempre els vostres clients en funció dels seus interessos, edats i país. D’aquesta manera, podreu interactuar millor amb ells i fomentar el compromís mitjançant mitjans digitals.
8. Obtén més M'agrada
Hi ha qui subestima la importància dels mitjans socials com a part de la seva campanya de màrqueting digital. Com més “agrada” de Facebook o “tweets” tinguis, més la teva empresa pot créixer i generar confiança i credibilitat amb els teus clients. També pot aportar trànsit al vostre lloc web si feu servir aquests canals per informar els vostres seguidors sobre descomptes, nous productes, publicacions de blocs i notícies d’empresa, etc.
9. Obtenir el front dels teus competidors
La majoria dels negocis ja han renunciat als mètodes tradicionals de publicitat i se centren en Google Adwords, SEO o Social Media. Amb tants competidors per aquí, és molt difícil comercialitzar la vostra petita empresa i avançar-se al paquet. Tanmateix, podeu utilitzar Google Alerts per tenir una millor idea de la posició dels vostres competidors. Podeu supervisar les seves estratègies o productes de màrqueting perquè pugueu aprendre coses que podrien millorar el vostre propi negoci.
10. Guanya la confiança de les persones
El màrqueting digital creix a partir de proves socials, senyals de mitjans socials i testimonis reals de clients que prèviament han utilitzat, unit, comprat o utilitzat un servei o producte comercialitzat per la vostra empresa. La majoria dels clients confiarien en un servei o un producte quan persones que coneixen donen comentaris o informacions positives sobre una determinada marca. Així que una bona recomanació d’un individu amb un seguiment fort a Facebook o Twitter podria fer o trencar el vostre negoci.
És crucial comprendre la importància d’implementar el màrqueting digital en la vostra estratègia comercial. L’ús de nous mitjans de comunicació al segle XXI no és només una decisió d’inversió encertada: és fonamental; és un dels canals de màrqueting més eficients amb molts beneficis que poden ajudar a créixer i ampliar el vostre negoci.
Ets expert en màrqueting digital? Compartiu els vostres consells a la secció de comentaris que hi ha a continuació.
Vegeu també: Campanyes de màrqueting equivocades
Aquest article es va publicar originalment l'agost de 2013.
