10 grans consells sobre com ser un millor líder en el treball

En el lloc de treball hi ha una tradició convencional de la saviesa que el lideratge i la direcció són dues entitats totalment diferents. Un bon líder posseeix punts forts i qualitats que un bon gestor podria no ser, però, en molts aspectes, aquestes habilitats són molt més importants per a una organització que no pas poder informar sobre un pressupost o explicar un gràfic.

Quines són aquestes habilitats? I com adapteu el vostre estil per ser un líder millor, sense comprometre els aspectes tècnics de la gestió? Al cap i a la fi, hi ha infinitat de llibres escrits sobre el tema.

Per sort, us estalviem una bona estona i hem creat alguns consells útils per ajudar-vos a resoldre aquestes preguntes. Seguiu els passos següents i us garantim que esdevindreu un líder més eficaç i amb èxit en el treball ...

1. Ser un model de paper positiu

És un adagi antic, però segueix sent veritat; mai no has de demanar a algú que faci alguna cosa que mai faria tu mateix. Aquesta és una de les bases del lideratge eficaç i encapsula el mantra del lideratge per exemple.

L’experta en psicologia Kendra Cherry hi està d’acord. " Si vols convertir-te en un líder millor ", diu, " treballa per modelar les qualitats que t'agradaria veure als membres de l'equip ".

Això significa ser l’última persona que abandona el càrrec durant un termini ajustat i la primera a entrar. “ Com a resultat ”, afegeix Cherry, “els membres del grup t’admiraran i treballaran per imitar aquests comportaments ”.

2. Convertiu-vos en un comunicador eficaç

La comunicació forta és un component vital per a l'èxit de qualsevol organització, i hauria de ser al seu màxim efectiu quan vingui de la direcció. Tanmateix, també hauria de funcionar de les dues maneres, i un bon líder sap escoltar tant com dicta. Quan parleu amb el personal, recordeu el següent:

  • Sigues amable i apropable
  • Doneu una atenció indivisa als vostres empleats quan us parlin (tanqueu la porta de l’oficina i ignorau o abandoneu educadament les trucades no urgents)
  • Feu contacte visual mentre parlen (no reviseu el telèfon ni els correus electrònics)
  • Mantenir la confidencialitat de la conversa

Aquest últim punt és important, ja que generarà confiança entre vostè i el seu personal. També és una bona idea aclarir els punts plantejats en un missatge de correu electrònic després, per assegurar-vos que tots dos estigueu a la mateixa pàgina.

" Assegureu-vos que el vostre personal sap de les vostres expectatives per a ells ", diu l'emprenedora Murray Newlands. " Però informeu-los que podran discutir lliurement i obertament problemes relacionats amb el vostre lloc de treball amb vosaltres ".

3. Teniu un Aliat

La gestió sol ser vista com una perxa solitària, però no cal que ho sigui. Cada líder té algú al qual poden rebotar idees o acudir a consells; tant si es tracta d’un col·lega de confiança del vostre equip com si és algú amb habilitats i experiència similars fora de l’oficina, sempre és bona idea obtenir una segona opinió sobre alguna cosa.

L'exdirector John Brandon diu que això és una part vital del procés d'aprenentatge. " Vaig tenir uns quants col·laboradors que van intentar donar-me consells ", diu, " però vaig tenir la idea d'un llop solitari i la vaig posar a punt. Estava equivocat. És fonamental buscar aquest feedback com a pas de desenvolupament ”.

4. Potenciar els empleats

Fomentar la creativitat és una part essencial per desenvolupar el vostre personal. Si un empleat ve amb un problema en un projecte, no li hauríeu de dir-li què fer; Heu d’intentar orientar-los perquè es posin la resposta ells mateixos.

" Si voleu que el vostre personal faci el millor possible, heu de donar-los la llibertat de fer una pluja d'idees i explorar ", afirma Alexander Negresh, director de màrqueting amb una empresa d'emmagatzematge en núvol. No hauria de ser només un gest distintiu. " Estigueu oberts a les idees i suggeriments del vostre equip i sigueu llestos per considerar-los i possiblement desenvolupar-los encara més ".

També heu d’intentar desafiar el vostre personal. No hi ha res més avorrit que fer les mateixes tasques dia a dia i pot causar insatisfacció a l’oficina; Newlands defensa que aprendre i dominar els nous reptes proporciona als empleats una sensació d’èxit. Guia i forma al teu personal a fer diferents coses. " Juntament amb comentaris constructius ", afirma, " demostra que tens confiança en les seves habilitats i que les valora com a part de l'organització ".

5. Barreja el negoci amb el personal

Tot i que alguns afirmen que no sempre és una bona idea, Newlands no està d'acord. Argumenta que els empleats se senten més valorats quan el seu cap s’interessa per la seva vida familiar o per les seves activitats lúdiques.

Per descomptat, no cal que vagi a la borda, però preguntar-li atentament al seu cònjuge o com va la temporada de golf d'algú de tant en tant. " Demostra que els importa com a éssers humans ", afirma Newlands, " i que no els considereu només un altre nom de la nòmina de la companyia ".

A més, compartiu també alguns suggeriments personals sobre vosaltres mateixos. Durant les reunions, no us adreceu directament a l’informe pressupostari; compartiu una història recent sobre alguna cosa divertida que deien els vostres fills o les vacances que heu fet. " Informeu Brandon als vostres empleats ", diu Brandon. " Feu-los saber que també sou humans i que existiu com a persona fora del treball ".

6. Mostra la humilitat

Poder admetre els vostres errors -i demanar disculpes- no és debilitat; és un bon lideratge. La gent pot perdonar els errors si el responsable s’està posant a mà; de fet, fins i tot pot funcionar a favor seu.

" Quan admeten un error, els seus empleats se senten segurs admetent un error ", explica Newlands. " Acceptar que els individus cometen errors crearà un ambient més cooperatiu a la vostra empresa ".

A més, quan alguna cosa vagi bé, assegureu-vos que l’equip obté el crèdit en lloc de vosaltres. Poseu l’èmfasi en els seus assoliments més que els vostres. " Aquestes accions mostren el vostre costat humà i us ajuden a guanyar el respecte dels empleats i els clients per igual ", afegeix.

7. Sigues just

Un dels grans debats de la gestió virtual i presencial són els avantatges de l’elogi i la crítica com a factor motivador, però la realitat és que la majoria dels empleats simplement valoren l’equitat. Si han fet alguna cosa bé, esperen ser lloats i, si han actuat malament, poden esperar el contrari.

Brandon creu que hauríeu de ser molt més ràpid per centrar-vos en els positius. " Vivim en temps competitius i complexos ", argumenta. "La gent està inundada de massa tasques i no té prou temps i necessita ànims constants. Assenyaleu sempre les "victòries", per petites que siguin ".

Dit això, hi té lloc la crítica constructiva. Si algú està malament i no respon a un braç al voltant de l'espatlla, potser haureu de provar un enfocament més robust. Sempre que siguis just i constructiu, això pot tenir un impacte positiu en alguns empleats. Només heu d’anar amb compte. " Si cal criticar ", afegeix Brandon, " pensa primer en seriós sobre l'impacte ".

8. Èxit de recompensa

D'una manera semblant, l'èxit de l'equip s'ha de celebrar en conseqüència, sobretot quan és un gran resultat. Depenent del pressupost de l’equip, treure a l’equip a les begudes de celebració o als plats de plàtan pot ser una bona manera de demostrar que s’agraeix el seu esforç i esforç i mantenir la moral a l’oficina.

També pot generar impuls. " Un gran èxit és una cosa que apreciar i apreciar quan passi ", afirma Brandon. Quan es recompensa adequadament, pot motivar la gent a avançar més en el proper projecte.

9. Feu comentaris regulars

El feedback d’un en un és un art molt delicat i pot separar els bons líders del dolent. Com a empleat no hi ha res pitjor que la realització de la revisió anual de rendiment és essencialment una còpia i enganxa només amb els noms canviats; demostra que, com a cap, no podríeu importar-vos gaire menys la progressió i el desenvolupament del vostre personal.

També demostra que no coneixeu els punts forts i febles del vostre equip i, per tant, com utilitzar-los millor. La millor manera d’evitar-ho és reunir-se regularment de forma individual per tal de fixar objectius i avaluar-los més d’una vegada a l’any.

Heu d’utilitzar aquestes reunions per discutir qualsevol problema que tingui l’empleat, així com per mirar de forma informal el seu rendiment. És important ressaltar el lloc on la gent va bé - i sempre heu de subratllar més els positius -, però també heu de buscar àrees de millora.

" Si no sou honest, la gent no sabrà què en penseu ", afirma Taso Du Val, expert en contractació. " I si no ho saben, mai podran millorar ".

10. Aprèn amb el teu equip

En un paper de lideratge, mai no suposi que ho saps tot, perquè el fet és que no. El consultor comercial Brent Gleeson argumenta que els deliris d’omnipotència són una via automàtica cap al fracàs i s’han d’evitar sempre.

"Els bons líders saben quan es fan càrrec d'una situació i quan deixen que les persones més experimentades i experimentades es dirigeixin ", afirma. Això no és mandra ni lideratge; és una oportunitat inestimable per aprendre i desenvolupar-se amb el talent que teniu a l’abast i per adquirir noves habilitats.

Fins i tot els líders amb més experiència no poden ser experts en tot, i saber quan cal fer un pas enrere és una part important de la gestió. " Conegueu tot el que pugueu ", conclou Gleeson, " i apreneu alguna cosa nova cada dia. A la llarga, tindreu una millor informació a l’hora de prendre decisions estratègiques ”.

Recordeu que la diferència principal entre els caps bons i els caps dolents en el lloc de treball és simple. Els bons líders posen els seus empleats primer, mentre que els dolents només estan enfocats en ells mateixos; Sempre considereu l’impacte d’altres persones sobre qualsevol decisió que prengueu i no prioritzeu mai els guanys personals per sobre dels millors interessos dels que dirigiu. Seguiu aquest consell i no us equivocareu gaire.

Què és el que fa que un gran líder sigui la vostra opinió? Els punts anteriors són un bon indicador? Feu-nos-ho saber als comentaris següents ...

Deixa El Teu Comentari

Please enter your comment!
Please enter your name here